Politique d’expédition

Notre politique d'expédition dans la boutique Sneakily est la suivante :

  1. Zone de Livraison : Nos envois sont expédiés aux clients en Europe.

  2. Délai d'Expédition : En général, nous commençons le processus d'expédition dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la passation de la commande. Cependant, des retards peuvent parfois survenir en raison de circonstances indépendantes de notre entreprise, telles que des jours fériés, des congés ou des conditions météorologiques défavorables.

  3. Coûts d'Expédition : Les frais de livraison dépendent du poids, de la taille du colis et de l'option de livraison choisie. Les clients ont la possibilité de choisir parmi différentes méthodes de livraison, y compris standard, express, livraison contre remboursement et livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant.

  4. Options de Livraison : Chez Sneakily, nous proposons plusieurs options de livraison :

  • Livraison Standard : Les colis sont expédiés par le transporteur inpost ou un autre coursier, et leur livraison prend généralement 2 à 3 jours ouvrables.
  • Livraison Gratuite : Pour les commandes dépassant un certain montant, nous offrons la livraison gratuite. Le délai de livraison est le même que pour l'option standard.

  1. Suivi de Colis : Nos clients ont la possibilité de suivre leurs colis grâce à un numéro de suivi que nous envoyons à l'adresse e-mail fournie après l'expédition du colis.

  2. Assurance de Colis : Tous nos colis sont assurés en cas de dommages ou de perte éventuels. Si des problèmes surviennent avec la livraison, veuillez nous en informer dans les 7 jours suivant sa réception.

Nous espérons que notre politique d'expédition chez Sneakily répond à vos attentes. Si vous avez des questions ou avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.