Vrátí a reklamace - Sneakily

Prodejce: Gamespoint Dawid Nowakowski · IČO 8222390572 · ul. Marii Grochowskiej 36a, 05-300 Mińsk Mazowiecki, Polsko Kontakt: sneakily.store@gmail.com · +48 733 000 975

V Sneakily prodáváme nové a repasované boty a produkty. Záleží nám na tom, aby byl nákup bezpečný a transparentní.

1. Právo na odstoupení od smlouvy (14 dní)

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dní od převzetí zboží, bez udání důvodu - vztahuje se na nové a repasované produkty.

• Oznámení: informujte nás do 14 dní - sneakily.store@gmail.com nebo formulářem (vzorec na konci).
• Vrácení: vraťte zboží do 14 dní od informování nás.

2. Odpovědnost za snížení hodnoty

Můžete si prohlédnout a vyzkoušet boty jako v kamenném obchodě. Odpovídáte za snížení hodnoty produktu vyplývající z používání nad rámec takového ověření. Hodnota vrácení se snižuje o částku odpovídající ztrátě hodnoty, stanovenou individuálně na základě stavu vráceného zboží. U repasovaných a použitých produktů mohou i drobná poškození nebo stopy používání přesahující stav zdokumentovaný v nabídce významně snížit hodnotu - mnohdy o polovinu ceny nebo více. Stav každého produktu dokumentujeme před odesláním.

3. Vrácení peněz

• Vracíme zaplacenou částku za produkt. Náklady na dopravu vracíme pouze ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy a pouze pokud byl zaplacen vámi - při bezplatné/promo dodávce náklady na dopravu nepodléhají vrácení.
• Náklady na vrácení zboží nevracíme - nese je kupující (bod 4).
• Vrátíme do 14 dní od obdržení prohlášení o odstoupení; můžeme jej pozastavit do obdržení zboží nebo důkazu odeslání. Vracíme stejnou metodou platby, kterou jste použili.

4. Vrácení zboží a náklady

Náklady na vrácení nese kupující. Dvě možnosti:

• námi generovaná vrácená etiketa (odečtena z částky vrácení): domácí - 25 zł, zahraniční - 65 zł;
• nebo samostatné vrácení vybraným přepravcem na vlastní náklady pouze na adresu uvedenou níže (doporučujeme s sledováním).

Výjimka: pokud je vrácení důsledkem naší chyby (vadný produkt nebo nesoulad s objednávkou) - náklady hradíme my. Neodpovídáme za vrácené zásilky ztracené/poškozené, pokud je zákazník vrací samostatně bez sledování.

Adresa pro vrácení: Gamespoint Dawid Nowakowski (Sneakily), ul. Marii Grochowskiej 36a, 05-300 Mińsk Mazowiecki, Polsko

5. Záruka a odpovědnost za používání

• Nedáváme obchodní záruku na obuv. Její absence neomezuje vaše zákonné práva (záruka - bod 6).
• Obuv, zejména repasovaná a použitá, vzhledem ke svému stavu může být více náchylná k dalšímu opotřebení než nová. Koupí použitého produktu akceptujete tuto přirozenou povahu zboží.
• Doporučení pro údržbu: neprat boty v pračce ani je nesušte v sušičce; čistěte pouze metodami a prostředky vhodnými pro daný materiál. Poškození vzniklá nedodržením doporučení nepodléhají reklamaci.

6. Záruka (nesoulad zboží se smlouvou)

• Období: produkty použité - 1 rok od vydání (zákonné minimum pro použité věci); nové - 2 roky.
• Předpoklad a jeho hranice: pokud se nesoulad projeví v období naší odpovědnosti, předpokládá se, že existoval v okamžiku vydání. Tento předpoklad se neuplatňuje, pokud je v rozporu se specifikací použitého zboží nebo povahou nesouladu - zejména pokud problém vyplývá z přirozeného opotřebení nebo degradace použitého produktu v důsledku nošení. V takovém případě jej nepovažujeme za vadu v okamžiku vydání.
• Žádosti (při vadě existující v okamžiku vydání, nepopisované v nabídce): oprava nebo výměna; a pokud to není možné/neúčinné nebo vada je podstatná —