Grąžinimai ir skundai - Sneakily

Pardavėjas: Gamespoint Dawid Nowakowski · NIP 8222390572 · ul. Marii Grochowskiej 36a, 05-300 Mińsk Mazowiecki, Lenkija Kontakt: sneakily.store@gmail.com · +48 733 000 975

„Sneakily“ mes parduodame naujus ir atnaujintus batus bei produktus. Mums svarbu, kad pirkimas būtų saugus ir aiškus.

1. Teisė atsisakyti sutarties (14 dienų)

Kaip vartotojas, tu turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų nuo prekių gavimo, be priežasties - tai taikoma naujiems ir atnaujintiems produktams.

• Pranešimas: informuok mus per 14 dienų - sneakily.store@gmail.com arba forma (pavyzdys pabaigoje).
• Grąžinimas: grąžink prekes per 14 dienų nuo informavimo.

2. Atsakomybė už vertės sumažėjimą

Tu gali apžiūrėti ir pasimatuoti batus kaip fizinėje parduotuvėje. Tu esi atsakingas už produkto vertės sumažėjimą, kuris atsiranda dėl naudojimo, viršijančio tokį patikrinimą. Grąžinimo vertę sumažiname pagal sumą, atitinkančią vertės praradimą, nustatomą individualiai pagal grąžinamos prekės būklę. Dėl atnaujintų ir naudotų produktų net ir nedideli pažeidimai ar naudojimo pėdsakai, viršijantys pasiūlyme dokumentuotą būklę, gali žymiai sumažinti vertę - ne kartą iki pusės kainos ar daugiau. Kiekvieno produkto būklę dokumentuojame prieš siuntimą.

3. Grąžinimas

• Grąžiname sumokėtą sumą už produktą. Pristatymo kaina grąžinama tik už pigiausią siuntimo būdą ir tik jei jis buvo apmokėtas - nemokamo/promo pristatymo atveju siuntimo kaina negrąžinama.
• Grąžinimo siuntimo išlaidos negrąžinamos - jas apmoka pirkėjas (4 punktas).
• Grąžinimas per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo gavimo; galime jį sustabdyti iki prekių gavimo arba grąžinimo įrodymo. Grąžiname ta pačia mokėjimo priemone, kurią naudojai.

4. Grąžinimo siuntimas ir išlaidos

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Dvi galimybės:

• grąžinimo etiketė, kurią generuojame mes (nuskaičiuojama iš grąžinimo sumos): vietinė - 25 zł, užsienio - 65 zł;
• arba savavališkas grąžinimas pasirinktu vežėju savo sąskaita tik adresu, nurodytu žemiau (rekomenduojame su sekimu).

Išimtis: jei grąžinimas yra mūsų kaltė (defektuotas produktas arba neatitinkantis užsakymo) - išlaidas apmokame mes. Mes neatsakome už prarastas/sugadintas grąžinimo siuntas, kai klientas grąžina savarankiškai be sekimo.

Grąžinimo adresas: Gamespoint Dawid Nowakowski (Sneakily), ul. Marii Grochowskiej 36a, 05-300 Mińsk Mazowiecki, Lenkija

5. Garantija ir atsakomybė už naudojimą

• Mes nesuteikiame komercinės garantijos batams. Jos nebuvimas neapriboja tavo teisinių teisių (garantija - 6 punktas).
• Batai, ypač naudoti ir atnaujinti, dėl savo būklės gali būti labiau linkę į tolesnį nusidėvėjimą nei nauji. Pirkdami naudotą produktą, tu priimi šią natūralią prekių savybę.
• Priežiūros rekomendacijos: neplauk batų skalbyklėje ir nesausink džiovyklėje; valyk tik metodais ir priemonėmis, tinkamomis tam medžiagai. Pažeidimai, atsiradę nesilaikant rekomendacijų, nebus laikomi pagrindu skundams.

6. Garantija (prekių neatitikimas sutartiai)

• Laikotarpis: naudoti produktai - 1 metai nuo išdavimo (teisinis minimumas naudotoms prekėms); nauji - 2 metai.
• Prezumpcija ir jos ribos: jei neatitikimas pasireiškia mūsų atsakomybės laikotarpiu, preziumuojama, kad jis egzistavo išdavimo metu. Ši prezumpcija netaikoma, jei ji nesuderinama su naudotų prekių specifika arba neatitikimo pobūdžiu - ypač kai problema kyla dėl natūralaus nus