Visszatérítések és reklamációk - Sneakily

Eladó: Gamespoint Dawid Nowakowski · NIP 8222390572 · ul. Marii Grochowskiej 36a, 05-300 Mińsk Mazowiecki, Lengyelország Kapcsolat: sneakily.store@gmail.com · +48 733 000 975

A Sneakily-nél új és felújított használt cipőket és termékeket árusítunk. Fontos számunkra, hogy a vásárlás biztonságos és átlátható legyen.

1. Elállási jog (14 nap)

Fogyasztóként jogod van elállni a távollevők között kötött szerződéstől 14 napon belül a termék átvételétől számítva, indoklás nélkül - ez új és használt termékekre vonatkozik.

• Bejelentés: értesíts minket 14 napon belül - sneakily.store@gmail.com vagy a formanyomtatványon (minta a végén).
• Visszaküldés: küldd vissza a terméket 14 napon belül az értesítés után.

2. Felelősség az értékcsökkenésért

Megnézheted és felpróbálhatod a cipőket, mint egy boltban. Felelsz a termék értékcsökkenéséért, amely a használatból adódik, ha az meghaladja a termék ellenőrzésének módját. A visszatérítési értéket csökkentjük az értékcsökkenés mértékével, amelyet egyedileg határozunk meg a visszaküldött termék állapota alapján. A használt és felújított termékek esetében még a kisebb sérülések vagy használati nyomok is, amelyek meghaladják a kínálatban dokumentált állapotot, jelentősen csökkenthetik az értéket - gyakran akár a felére vagy annál többre. Minden termék állapotát dokumentáljuk a szállítás előtt.

3. Visszatérítés

• Visszatérítjük a termékért kifizetett összeget. A szállítási költséget csak a legolcsóbb elérhető szállítási mód mértékéig térítjük meg, és csak akkor, ha azt te fizetted - ingyenes/promóciós szállítás esetén a szállítási költség nem téríthető vissza.
• A visszaküldési költségeket nem térítjük meg - ez a vásárlót terheli (4. pont).
• Visszatérítés 14 napon belül az elállási nyilatkozat kézhezvételétől; felfüggeszthetjük a visszatérítést a termék vagy a visszaküldés bizonyítékának megérkezéséig. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal végezzük, amelyet használtál.

4. Visszaküldés és költségek

A visszaküldési költséget a vásárló viseli. Két lehetőség:

• visszaküldési címke, amelyet mi generálunk (levonva a visszatérítési összegből): belföldi - 25 zł, külföldi - 65 zł;
• vagy önálló visszaküldés választott fuvarozóval saját költségeden, csak az alábbi címre (ajánlott nyomkövetéssel).

Kivétel: ha a visszatérítés a mi hibánkból adódik (hibás termék vagy nem megfelelő rendelés) - a költséget mi álljuk. Nem vállalunk felelősséget a visszaküldött csomagok elvesztéséért/sérüléséért, ha a vásárló önállóan, nyomkövetés nélkül küldi vissza.

Visszaküldési cím: Gamespoint Dawid Nowakowski (Sneakily), ul. Marii Grochowskiej 36a, 05-300 Mińsk Mazowiecki, Lengyelország

5. Garancia és felelősség a használatért

• Nem adunk kereskedelmi garanciát a cipőkre. Ennek hiánya nem korlátozza a törvényes jogaidat (jótállás - 6. pont).
• A cipők, különösen a használt és felújított termékek, állapotuk miatt továbbra is hajlamosabbak lehetnek a további kopásra, mint az új termékek. Használt termék vásárlásával elfogadod ezt a természetes jellegét a terméknek.
• Ápolási ajánlások: ne mosd a cipőket mosógépben, és ne szárítsd szárítógépben; csak a megfelelő anyagoknak megfelelő módszerekkel és eszközökkel tisztítsd. A nem megfelelő használatból adódó sérülések nem reklamálhatók.

6. Jótállás (termék nem megfelelősége)

• Időtartam: használt termékek - 1 év a kiadás dátumától (jogi minimum használt dolgok esetén); új -&nbsp